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Bloomington

La Ciudad de Bloomington incrementa su rendimiento a la par de una reducción en el presupuesto

Cuando los presupuestos son escasos, muchas municipalidades se ven forzadas a compensar esta situación con recortes en los servicios. Pero la Ciudad de Bloomington, Indiana (con una población de 70.000 habitantes) busca constantemente un mejor método. El Departamento de Servicios de Tecnología Informática de la Ciudad (ITSD) vio en un reciente déficit presupuestario la gran oportunidad de lograr dos metas importantes. Al migrar a Red Hat Enterprise Linux, la Ciudad aumentó su rendimiento y la flexibilidad en sus sistemas más estratégicos a la vez que registró ahorros considerables respecto de su anterior entorno con base en Unix.

Desafío y Objetivos

Planear el éxito

Con el paso del tiempo, los costos y cuestiones de rendimiento asociados con el mantenimiento y el soporte del entorno Unix se tornaron ineficientes. La Ciudad comenzó a investigar los beneficios comparativos de Red Hat Enterprise Linux. Gregory Volan, Director de Informática de la ciudad, explica: "Nuestros sistemas Unix eran lentos porque nuestros servidores estaban desactualizados y no podíamos costear su reemplazo por nuevos equipos. Pero aún así representaba una gran suma el mantener y soportar los viejos servidores Unix. Estábamos sacrificando el rendimiento para mantener bajos los costos. Linux nos dio la oportunidad de mejorar el rendimiento notablemente sin aumentar nuestro presupuesto."

Durante muchos años, el ITSD de Bloomington acumuló conocimientos y experiencia con Red Hat Linux. La eficiencia en los costos de los sistemas basados en estándares abiertos es una atracción enorme para los administradores de Ciudades con presupuestos escasos, y cuando Red Hat Linux comprobó su confiabilidad, creció la confianza en la decisión de migrar la Ciudad entera a la plataforma Red Hat Enterprise Linux crítica para su funcionamiento. Según Volan, "el costo no es el único factor a considerar cuando se trata de aplicaciones fundamentales para nuestro funcionamiento. La confiabilidad de la plataforma Linux y la posición de Red Hat como líder de la industria fueron, ambos, factores de suma importancia al tomar la decisión de migrar nuestras aplicaciones críticas a Linux."

Implementación

Central de migración

Al hacer hincapié en la importancia de un personal capacitado en productos de Red Hat, Volan expresa: "Contábamos con varios años de experiencia soportando sistemas Red Hat Linux y no tuvimos que considerar gastos adicionales por capacitación." Y el ahorro hizo posible realizar otras mejoras necesarias.
Una de las aplicaciones IT más críticas para la Ciudad de Bloomington es su sistema Oracle Financials. "Estábamos actualizando nuestros sistemas según la última versión de Oracle y nos dimos cuenta de que teníamos problemas de rendimiento con el equipo", explica Volan. La experiencia de Mascon (Socio de Soluciones Certificadas para las Soluciones de Comercio Electrónico de Oracle) en la provisión de soluciones de actualización de Oracle junto con la confiabilidad y eficiencia de Red Hat en ejecutar sistemas sobre Oracle le dio a ITSD la confianza necesaria para introducir dos cambios fundamentales en su entorno. Pudieron actualizar la aplicación Oracle Financials y al mismo tiempo migrarla a Red Hat Enterprise Linux. Una vez más, la mejora en el rendimiento fue notable. Un informe esencial que antes hubiera tomado más de dos horas de ejecución, en el nuevo entorno se completaba en aproximadamente dos minutos.

Actuar con gracia bajo presión

Los recientes cambios ocurridos en muchos estados, incluido el estado de Indiana, han disminuido la cantidad de ingresos por impuestos estatales que se transfieren directamente a las municipalidades. Para la Ciudad de Bloomington, el impacto inmediato de este cambio representa alrededor de US500.000 por año. Mientras la Ciudad reacciona a este déficit en la renta, existe una presión creciente que exige que los departamentos contengan o reduzcan los costos en la medida de lo posible.
El migrar a Red Hat Enterprise Linux le permitió al ITSD mantenerse dentro de los límites de su decreciente presupuesto. El entorno de IT de la Ciudad de Bloomington se ha visto considerablemente mejorado y Greg Volan no podría estar más complacido.

Resultados y Beneficios

El resultado fue mejor que el esperado ya que se logró un impresionante incremento en el rendimiento.
Además, se lograron costos menores de mantenimiento y soporte, a partir de un desarrollo del proyecto conforme al presupuesto estimado.