Historias de Éxito
RED HAT PRESTA CONSULTORÍA, SOPORTE Y ENTRENAMIENTO AL LABORATORIO DE CERTIFICACIÓN DIGITAL DEL SERPRO
Los trabajos comenzaron después de que la compañía dio el entrenamiento
Red Hat Enterprise Certificate Management, que muestra la utilización de
los certificadores digitales en servidores y estaciones de trabajo
Red Hat, el líder mundial de soluciones open source, está prestando servicios de consultoría, soporte y entrenamiento al laboratorio de Certificación Digital del Serpro (Servicio Federal de Procesamiento de Datos de Brasil), que se inaugurará este año en Fortaleza (CE), donde funciona el Centro de Certificación Digital de la empresa.
Los trabajos de Red Hat en el laboratorio fueron definidos después de que la compañía dio el entrenamiento Red Hat Enterprise Certificate Management (RHS435), curso que aborda la utilización de los certificadores digitales en servidores y estaciones de trabajo. El entrenamiento fue el primero de ese tipo realizado por Red Hat en Brasil y en el mundo.
El laboratorio fue creado para suplir la demanda del Serpro en las evaluaciones para el área de certificación digital, utilizando tokens, smart cards, manuales de procedimientos operacionales en el área de producción y de autenticación de usuarios con Red Hat Directory Server, utilizado en los servidores.
Soporte al cliente
El objetivo del laboratorio es realizar evaluaciones, estudios y profundizar el contenido suministrado en el entrenamiento RHS435, que se realizó en la regional del Serpro, en Recife (PE), en el mes de julio. “El trabajo de Red Hat en el laboratorio de Certificación Digital de la empresa pública de prestación de servicios en TI más grande de Brasil demuestra cuánto nos comprometimos con nuestros clientes, lo que nos hace responder prontamente a sus demandas”, resalta Alejandro Chocolat, Country Manager de Red Hat Brasil.
“El laboratorio va a auxiliar y evacuar dudas acerca del funcionamiento del proceso de certificación digital y cómo hacer uso del servicio”, explica Carlos Magno Rodrigues Guimarães, consultor de Global Professional Services, división de consultoría de Red Hat.
El entrenamiento RHS435, indicado para el que quiere aprender a administrar y validar certificados digitales utilizando Red Hat Certificate System, involucró a diversas áreas del Serpro, como centros de especialización, certificación digital, administración de Linux y Windows.
Beneficios para el equipo
Según José Arnóbio dos Santos, analista de red del Serpro, el contenido del material de Red Hat es muy rico y el entrenamiento trajo beneficios para el equipo. “Tengo, por ejemplo, una mejor visión de cómo funciona una Autoridad Certificadora (AC). El curso agregó información y proporcionó más conocimiento acerca del tema”.
La utilización de open source ya es una realidad desde hace muchos años en el Serpro. En 1999, la empresa implementó Linux en algunos sectores; y entre el 2002 y 2003 empezó a usar activamente el sistema operativo libre en sus servidores. El área de TI actualmente posee 87 servidores que utilizan open source, siendo 45 de ellos con Red Hat Entreprise Linux. El Data Center del Serpro cuenta con 97 servidores corriendo sistemas operativos de código abierto, de los cuales 86 utilizan Red Hat.