Términos y condiciones de Red Hat Latam Global Learning Services:

1. Modalidades de inscripción:

a) La inscripción a los cursos en fechas públicas programadas se realizará completando el formulario de registro online que encontrará en www.latam.redhat.com/training y enviándolo a training-latam@redhat.com Una vez enviado el formulario el cliente cuenta con 5 días hábiles para cancelar el costo del mismo, si así no lo hiciera Red Hat se reserva el derecho de ofrecer ese lugar a otro alumno.
b) Si el curso se adquiere a través de una compra a través de alguno de los Training Partners de Red Hat, el usuario de la vacante debe contactarse al mismo confirmando su participación dentro de los 10 días previos a la fecha de inicio del curso, caso contrario no se le respetará la vacante.
c) Una vez adquirido el curso el alumno tiene 6 meses para utilizar su vacante, pasado este plazo no podra reclamar reembolso alguno y la misma se perderá.


2. Cancelación:

Si el/los alumno/s cancelan su participación en un curso con menos de cinco ( 5) días habiles de antelación perderan autormaticamente su vacante y no recibiran reembolso alguno.


3. Reprogramación y transferencia del cliente:

Las reprogramaciones pueden realizarse para el mismo curso en una fecha posterior o para otro curso de valor equivalente, si Red Hat recibe notificación escrita con más de 10 días hábiles de antelación a la fecha de inicio del curso, de lo contrario Red Hat tendrá derecho a una tarifa de cancelación equivalente a la matrícula del curso. El curso de reemplazo debe estar ejecutándose dentro de los 2 meses del curso original. Las sustituciones pueden realizarse sin cargo siempre que el sustituto cumpla con todos los requisitos previos y Red Hat sea informada por escrito antes del inicio del curso. Si se ha enviado documentación al cliente, es responsabilidad del mismo asegurar que el nuevo delegado reciba la información requerida. El incumplimiento de la asistencia sin aviso será tratado como cancelación y se deberá abonar a Red Hat la matrícula completa del curso.


4. Reprogramación por parte de Red Hat:

En el caso que sea necesario para Red Hat reprogramar un curso sobre el cual se ha hecho una reserva, la responsabilidad de Red Hat estará limitada al reembolso de las matrículas pagadas si las fechas de reprogramación no le convienen al cliente. Red Hat se reserva el derecho de cambiar el lugar del curso. Red Hat informará al cliente sobre cualquier cambio con un mínimo de 5 días hábiles antes del inicio del curso. Si no puede darse aviso, por ejemplo en el caso de malestar del instructor u otra circunstancia externa al control de Red Hat, Red hat intentará resolver dicha situación dentro de un tiempo razonable pero no será responsable de ningún incumplimiento al hacerlo. La responsabilidad de Red Hat estará restringida al reembolso de cualquier matrícula pagada.


5. Requisitos previos:

Es responsabilidad del cliente y del vendedor, habiendo consultado la información pertinente del curso de Red Hat, asegurar que el curso es adecuado para los requisitos del cliente y que el alumno cumple con todos los requisitos previos. Red Hat entregará el curso con razonable cuidado y habilidad pero no acepta responsabilidad en el caso que el contenido del mismo no cumpla con los requisitos del cliente o del alumno.


6. Derechos de autor:

Se reconoce que todos los derechos de propiedad intelectual internos, incluyendo copyright, patentes, derechos de diseño y know-how del o relacionados con el curso o los materiales del mismo que se suministran o se ponen a disposición en relación con el curso dictado, son de exclusiva propiedad de Red Hat. No pueden hacerse copias de los materiales del curso en todo o en parte o entregarse, mostrarse o ser utilizados por un tercero, a menos que esté expresamente acordado por anticipado y por escrito por Red Hat.


7. Generalidades:

Los términos y condiciones se declaran aceptados por el cliente una vez que Red Hat recibió una reserva confirmada.
Cursos específicos del cliente:
Donde se dicte un curso como específico del cliente (en el lugar u organizado por Red Hat en un centro de capacitación de Red Hat) los términos y condiciones establecidos anteriormente deben aplicarse según corresponda. También se aplican las siguientes cláusulas. Se entregarán reembolsos o cancelaciones por un curso específico del cliente si Red Hat recibe notificación escrita más de 10 días hábiles anteriores a la fecha de inicio del curso, de lo contrario Red Hat tendrá derecho a una tarifa de cancelación equivalente a la matrícula del curso más todo gasto en el que haya incurrido. El contenido, cronograma y el lugar destinados a un evento específico del cliente serán acordados por Red Hat y si se ejecutan en el sitio del cliente, todo el equipo necesario, hardware y software, recursos e instalaciones serán provistos, a cargo del cliente, de conformidad con los requisitos mínimos establecidos por Red Hat que serán suministrados antes del evento. El precio del curso específico del cliente es el determinado por Red Hat por escrito antes de la confirmación. Los gastos del instructor de Red Hat no están incluidos y se cargan al cliente según sean incurridos. Toda personalización de los materiales del curso o desarrollo requerido se cargará adicionalmente. Los precios se pactarán antes del inicio del trabajo. Red Hat puede negarse a ejecutar o puede cancelar un curso específico del cliente si el equipo acordado previamente, las instalaciones o el nivel del conocimiento del delegado no es suficiente para ejecutar el curso según el estándar requerido. Red Hat puede prorratear las matrículas del curso pero no tendrá la obligación de hacerlo. Todo gasto en el que haya incurrido el instructor se cargará adicionalmente.