Red Hat SummitSuccess Story
Vodafone Idea Limited verbessert IT-Infrastruktur durch Automatisierung
Überblick
Um effizienter zu werden, Ressourcen zu sparen und Compliance-Standards zu erfüllen, entschied sich Vodafone Idea Limited für die Entwicklung einer Automatisierungslösung mit Red Hat. Das Unternehmen konsolidierte und integrierte seine Automatisierungstools in einer einheitlichen Plattform und sparte so Jahr für Jahr 30 % seiner Kosten sowie über 1.000 Arbeitsstunden. Jetzt können Use Cases zur Automatisierung innerhalb von Minuten statt Stunden gelöst werden.
Vodafone Idea hat durch die Einführung der Red Hat Ansible Automation Platform seine IT-Infrastruktur und seine IT-Abläufe „End-to-End“ automatisiert. Mit der Ansible Automation Platform konnten wir Kosten sparen und die betriebliche Effizienz verbessern – mit einer höheren Nutzerproduktivität und kürzeren Markteinführungszeiten.
Herausforderung
Optimierung der IT-Infrastruktur und Effizienz
Als Indiens führender Telekommunikationsanbieter versorgt Vodafone Idea Limited fast 270 Millionen Mobilfunkkunden (Stand: Dezember 2020) und musste daher seine IT-Infrastruktur optimieren. Durch die täglichen manuellen Abläufe kam es zu vielen Fehlern und einer geringen operativen Effizienz. Die Verbindungsunterbrechungen zwischen den Automatisierungstools führten zu Sicherheits- und Compliance-Risiken, einem ineffizienten Ressourceneinsatz und Geldstrafen für SLA-Verstöße (Service Level Agreements).
Lösung
Standardisierte Managementplattform durch Automatisierung
Durch Standardisierung und Automatisierung verbesserte das Unternehmen seine Servicemanagement-Plattform, die den einzelnen Geschäftsbereichen – ungeachtet ihrer Standorte und Betriebssysteme – den Überblick und die Kontrolle über die IT ermöglicht. Vodafone Idea Limited entschied sich aufgrund des Open Source-Charakters und der Einsatzmöglichkeiten für die Red Hat Ansible Automation Platform. Die Automatisierungstools wurden dabei konsolidiert und in eine einheitliche Plattform mit Dashboard, Auditing- und Reporting-System integriert. Die Lösung wird jetzt für andere Konten weltweit repliziert.
Ergebnis
Kosten sparen und in kürzerer Zeit mehr erreichen
Durch die Implementierung einer standardisierten Managementlösung können die Teams von Vodafone Idea Limited Use Cases zur Automatisierung jetzt innerhalb von Minuten statt Stunden lösen. Etwa 75 % der Warnmeldungen werden jetzt durch die Selbstreparaturfunktion erledigt und die automatische Provisionierung von IaaS (Infrastructure-as-a-Service) und PaaS (Platform-as-a-Service) ist um 99 % schneller. Die Standardisierung hat zu jährlichen Kosteneinsparungen von 30 % geführt. Außerdem wurden durch die Automatisierung die Sicherheits- und Compliance-Risiken reduziert und mehr als 1.000 Arbeitsstunden eingespart.
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Siehe auch
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Open Source fördert Innovationen. Diese Tatsache wird am besten am Beispiel von Red Hat Kunden veranschaulicht, die mit Open Source-Technologien neue Maßstäbe setzen. Wir nennen diese Unternehmen „Innovators in the Open“ und freuen uns, Ihnen deren Stories zu präsentieren.
