Red Hat SummitCaso de éxito
TransUnion moderniza la TI y ofrece una experiencia mejorada para los clientes
Resumen
TransUnion es un proveedor internacional de soluciones de riesgo e información líder en el sector que necesitaba retirar sus tecnologías y unidades centrales heredadas y hacer crecer su negocio. Gracias a las soluciones de Red Hat®, modernizó su infraestructura de TI y, así, logró tener importantes ahorros de costos y comercializar sus productos más rápido, lo cual, en definitiva, le permitió generar más innovaciones y ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
Nuestro entorno operativo de Red Hat nos permite centrarnos menos en la infraestructura e invertir más tiempo en realizar innovaciones y ofrecer nuevos productos que mejoren la experiencia de nuestros clientes.
- SECTOR
Servicios financieros - REGIÓN
América del Norte - SEDE CENTRAL
Chicago, Illinois - TAMAÑO
4100 empleados
Desafío
Modernización de la TI para satisfacer las necesidades de los clientes
TransUnion quería evolucionar como empresa y hacer crecer su negocio, por lo que pensó en diseñar productos y servicios nuevos para ayudar a sus clientes a tomar mejores decisiones financieras. Como sus sistemas heredados eran un obstáculo, buscó modernizar la TI transformando su modelo operativo, tecnología e infraestructura. "Retirar nuestras tecnologías y unidades centrales heredadas… era una estrategia difícil pero importante", afirma Chad Fetzer, gerente de ingeniería de sistemas abiertos en TransUnion. "Sabíamos que adoptar por completo un entorno de sistema abierto era la mejor manera de alcanzar el éxito y favorecer la innovación ágil".
Solución
Migración de los sistemas a un entorno open source
Para mejorar el rendimiento y los costos de la TI, TransUnion migró todas sus aplicaciones y sistemas al entorno operativo de Red Hat. Además, eligió una nueva plataforma open source para simplificar y estandarizar la gestión del sistema. "Red Hat es un partner sumamente sólido, por lo que seguir con nuestra asociación a medida que avanzábamos fue una decisión muy fácil", comenta Michael Catuara, director de sistemas distribuidos de TransUnion.
Software y servicios
- Red Hat Enterprise Linux®
- Red Hat Satellite
- Red Hat JBoss® Enterprise Application Platform
- Red Hat JBoss Web Server
Hardware
-
Servidores x86 estándares del sector
Resultados empresariales
Mejora de la experiencia del cliente
El traslado de los sistemas a una infraestructura open source moderna permitió que TransUnion redujera los costos de hardware, software y soporte y, al mismo tiempo, mejorara la disponibilidad de las aplicaciones y la recuperación ante desastres. Ahora, con los sistemas conectados, la empresa puede observar y analizar sus datos de manera más efectiva, y ayudar a sus clientes a hacer lo mismo. Además, triplicó la satisfacción de los empleados gracias a las nuevas prácticas ágiles de desarrollo que favorecen la innovación y la colaboración. "Nuestro entorno operativo de Red Hat nos permite centrarnos menos en la infraestructura e invertir más tiempo en realizar innovaciones y ofrecer nuevos productos que mejoren la experiencia de nuestros clientes", afirma Catuara.
Retirar nuestras tecnologías y unidades centrales heredadas… era una estrategia difícil pero importante. Sabíamos que adoptar por completo un entorno de sistema abierto era la mejor manera de alcanzar el éxito y favorecer la innovación ágil.
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